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責任不能一直逃避,要勇于承擔

時間:2013-05-22 22:58 來源:未知 作者:admin 點擊:
摘要:每個人都不敢用一顆真實心去面對真實的生活,去做一個真實的我,即使他偽裝得再好,那也不會美麗。

所謂責任,就是一個人分內的事情。

從人力資源的角度來講,一個崗位的設計要符合一個基本原則,即權、責、利的平衡原則。也就是說,一個職業人士,當他處在一個特定崗位的時候,在獲取權利和利潤的同時,他必須承擔一定的責任。這個責任在進行職位分析和崗位描述時,會有一個比較具體的規定。從這個角度來講,責任是指從業者在享受權利和獲取利潤時,所必須履行的義務。

有這樣一家企業,他們生產的產品叫摩擦盤,是一種圓形的像煙灰缸一樣的產品,賣給摩托車的發動機廠配套,有一天發動機廠的客戶打電話過來,告訴他們的銷售經理,王經理啊不得了啊,你們那個摩擦盤變形了,你看變成多邊形了!由于摩擦盤的變形將會導致我們生產線的停產,一個大規模化的企業生產停產一小時將會導致十六七萬的損失,這也算是一個危機。好在他們的部門配合協作精神比較好,所以銷售部,設計部、工藝部、材料部、質量部幾個部門的人坐下來解決這個問題,首先質量部的張部長開始說話了,這是很可能是設計部的問題,因為前段時間不是剛剛進行了設計改進么;于是設計部的高部長緊接著就說了,不是我們設計的問題,我們的設計是經過反復驗證的,是絕對沒有問題的,很大的可能是工藝流程有問題,是不是哪個環節疏忽了;接下來工藝部的陳部長聽到了,怎么會呢,我們的工藝流程檢查那是相當嚴格的,這是都是在這個行業當中兄弟工廠都非常了解的,我看應該是原材料的問題,就這樣大家是公說公有理婆說婆有理,講的是其他人暈暈乎乎。晚上五點多鐘的危機信息,一直爭論到晚上十點多鐘,講的我們的銷售經理非常的著急。這個時候銷售經理說,不好意思各位,你們是技術專家我是外行,不過時間不等人,請你允許我這個外行說兩句話。我就想我們這個產品變形了,只有兩種可能,一種就是我們的產品強度不夠,而我們客戶的發動機正常;另外一種呢是我們的產品實際是合格的,而我們客戶的發動機異常;

于是我們的銷售經理就開始說了,既然如此,張三請你拿這批出問題的樣品和以前沒有出問題的樣品,做強度的拉伸對比。如果強度不夠你在第一時間打電話告訴我們。如果我們產品強度是合格的,那么請問大家這個信息第一時間要告訴誰?告訴客戶,所以我把客戶的聯系人電話號碼告訴你,不用等會議結束,你馬上行動。張三走了以后,我們的王經理繼續說了,假設,一個關鍵詞叫假設,假設我們的產品強度是不夠的,那么只有兩種可能,一種是我們的產品的材料成分有問題,一種就是我們加工的工藝有問題,凡是工廠的朋友你都知道,產品有問題,要么就是材料的問題,要么就是加工的工藝有問題。既然如此我們的銷售經理就說,李四請你趕快拿這批出問題的產品去做材料理化分析,無論如何哪怕半夜都要拿出結果。李四走了以后我們銷售經理繼續說,假設,各位又出來一個假設,我們突然發現一個高效的執行者,往往會建立在合乎邏輯的假設前提下,做出相應的行動方案。假設我們的材料是沒有問題的,那就是我們的加工工藝有問題,那公司的內部工藝隨時有著工藝紀律的檢查,那是非常嚴格。可是有一道熱處理工藝,是我們一個家庭作坊,一個小工廠給我們配套的,各位伙伴越是外面小工廠,他就越不受你掌控,所以他就越容易發生問題。因此我們重點的方向要對外,于是我們的王經理說,王五,請你趕快去找那個熱處理場的小老板,把它找到看看我們最近加工的零件,有什么工藝的變化。事實查明這家熱處理廠擅自改變了零件冷卻的工藝,原來油冷他改成了空冷,因此強度下降,任性增加。所以變形,問題找到了,所以解決問題的方法也就自然出來。

所以各位,類似這樣的危機在我們企業當中時常有發生,是不是也想案例當中的一樣,從晚上的五點解決危機一直持續到晚上十點,而且是危機仍然沒有解決。請問各位這樣的企業執行力強還是不強?各位我們思考一下,問題為什么脫了這么長的時間仍然沒有解決?因為部門與部門之間始終在相互的推卸責任,他們沒有做到自我反省,沒有做到內向型思維模式,因為他們還是存在老鼠心態。所以他們把充足的時間都浪費在了制造理由尋找借口上面。各位想想前面那三句話,責任的承擔是成長的開始,責任的承擔是解決問題的開始,責任的承擔是真正執行的開始。各位最后問題的解決人是誰?是銷售經理,他是怎么解決的?他把復雜的問題簡單化了。他站在當事部門的角度進行自我分析,自我找原因,自我解決問題。果然最終很快找到了解決問題的關鍵點。如果說各位,每個部門在五點時刻第一時間都能從自身出發尋找問題的原因,并且進行解決的話,時間還會拖得那么久嗎?損失還會不斷的增大嗎?所以各位時間節約了,問題解決了,是不是就是我們執行力增強和提升了呢?(勵志故事http://www.jakktl.live)

謊言以迅雷不及掩耳之勢在空氣中傳播著,漫延著,漸漸地籠罩在人們的周圍,慢慢地吞噬著人們的心靈。虛偽的人就是不負責任的人,他們帶著一張虛偽的面具在虛偽的舞臺上演繹著的生活。他們知道嗎,在得到的同時,也丟掉了最為寶貴的東西——真實和善良,失去了這些就意味著你失去了一顆責任心!人生的真諦就是“真”,生活中惟有“真”才美,惟有“真”才善,惟有“真”才堅,難道這些你都不要了嗎?失去它們還怎么去做一個有責任心的人?每個人都不敢用一顆真實心去面對真實的生活,去做一個真實的我,即使他偽裝得再好,那也不會美麗。

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